Comment synchroniser les données d'applis de fitness tierces avec Online Coach
L'application Online Coach ne se connecte pas directement aux services de fitness tiers (par ex. Polar Flow, Samsung Health, Fitbit, Garmin Connect, Withings, Oura, etc.). À la place, votre appli de fitness synchronise ses données avec la plateforme de santé centrale de votre téléphone — Apple Santé sur iPhone ou Health Connect sur Android — et l'appli Online Coach lit ensuite les données depuis cette plateforme.
Vous devez donc configurer deux autorisations :
Votre appli de fitness doit être autorisée à écrire des données dans Apple Santé / Health Connect.
L'appli Online Coach doit être autorisée à lire des données depuis Apple Santé / Health Connect.
Étapes pour iPhone (Apple Santé)
Ouvrez votre appli de fitness (par ex. Polar Flow, Fitbit, Garmin Connect) et activez la synchronisation avec Apple Santé dans ses paramètres. Le nom exact du menu varie selon l'appli — cherchez des entrées comme « Apple Santé », « Intégration Santé » ou « Applis connectées ».
Sur votre iPhone, ouvrez Réglages > Apps > Santé > Accès aux données et appareils, ou ouvrez l'appli Santé et allez dans Partage > Apps et services.
Trouvez votre appli de fitness dans la liste et assurez-vous que les catégories de données souhaitées sont activées pour l'écriture dans Santé.
Ouvrez l'appli Online Coach et accédez à ses paramètres ou à l'écran des autorisations de santé.
Autorisez l'appli Online Coach à lire les données d'Apple Santé et vérifiez que toutes les catégories listées sont activées.
Étapes pour Android (Health Connect)
Ouvrez votre appli de fitness (par ex. Samsung Health, Fitbit, Polar Flow) et activez la synchronisation avec Health Connect dans ses paramètres. Sur les versions récentes d'Android, Health Connect est intégré au système ; sur les versions plus anciennes, vous devrez peut-être l'installer depuis le Play Store.
Ouvrez les paramètres de Health Connect sur votre appareil Android (en tant qu'appli autonome ou via Paramètres > Sécurité et confidentialité > Autres paramètres de confidentialité > Health Connect).
Dans Autorisations des applications, autorisez votre appli de fitness à partager les types de données souhaités avec Health Connect.
Dans le même écran, accordez à l'appli Online Coach l'autorisation de lire les données depuis Health Connect.
Ouvrez l'appli Online Coach et vérifiez que les autorisations sont actives.
Types de données pris en charge
L'appli Online Coach lit les données suivantes depuis Apple Santé / Health Connect, quelle que soit l'appli de fitness qui les a enregistrées à l'origine :
Pas
Activité / calories actives
Sommeil (durée totale)
Sommeil profond
Sommeil paradoxal (REM)
Temps éveillé
Sommeil léger / sommeil de base
Poids
La disponibilité d'une valeur précise dépend de ce que votre appli de fitness et votre appareil enregistrent et transmettent réellement à la plateforme de santé. Par exemple, tous les appareils ne suivent pas le sommeil paradoxal ou les phases de sommeil profond.
Dépannage
Vérifiez que votre appli de fitness est à jour et qu'elle s'est récemment synchronisée avec votre téléphone (ouvrez l'appli et déclenchez une synchronisation manuelle si nécessaire).
Confirmez que l'appli de fitness écrit bien les types de données souhaités dans Apple Santé / Health Connect — certaines applis ne synchronisent par défaut que certaines catégories.
Vérifiez que les autorisations sont accordées des deux côtés : l'appli de fitness doit pouvoir écrire dans la plateforme de santé, et l'appli Online Coach doit pouvoir y lire.
Redémarrez votre téléphone si les données n'apparaissent pas immédiatement après une synchronisation.
Sur Android, assurez-vous que Health Connect lui-même est installé et à jour.
Besoin d'aide supplémentaire ?
Si les problèmes persistent, contactez l'assistance directement depuis l'application.